Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
El teléfono de Flow es {{ profile.phones }}
Visita Flow en https://www.flow.com.ar/
Tengo contratado internet pero tiene muchas fallas, se corta todo el tiempo, no tiene casi nada de alcance el wifi y aumento mucho el precio. Lo quiero dar de baja pero no me atienden. Llame varias veces y cuando logro que alguien me atienda me derivan con otro sector que nunca atienden
Solucionado 13 de Marzo
No puedo ver ningun canal, solamente películas y músicas
Publicado 04 de Marzo
No funciona bien internet
Publicado 04 de Marzo
Hace mas de 15 dias que no tenemos servicio de intenet ni de telefono fijo ( ya que es por el mismo modem). Hicimos el reclamo , la primera visita no vinieron y tuvimos que volver a reclamar ahi vino el técnico y dijo que era un problema de afuera , que lo resolverían ellos esto fue el 22/02 , llam…
Solucionado 19 de Marzo
Contrate el servicio de internet 50 megas y cable , el 2/01/23 por [números]$ finales por 12 meses... al mes siguiente me cobraron [números]$ y al segundo mes [números]$... me parece una e*****... me gustaria que se sumen al menos para detener los incrementos mensuales..!!
Solucionado 08 de Marzo
Tengo un problema con la facturación y no funciona ningún canal de comunicacion
Publicado 02 de Marzo
Error s[números]
Publicado 01 de Marzo
No puedo ver flow desde mi celu. Dice:"nonpodemos procesar tu consulta. Tené en cuenta que flow solo está disponible en argentina, parag y uruguay en la compu aparece la leyenda: flow no está disponible en tu ubicación hasta ayer funcionaba bien
Publicado 28 de Febrero
No respetan las promociones que ofrecen y hace ,as de 1 semana que nadie te atiende.mes por medio tenes que reclamar el descuento.no les funciona ningún canal de atención, deberían obligar a la empresa a darnos el servicio por un año sin cargos por todas las llamadas y el tiempo que una pierde.
Publicado 28 de Febrero
Hace una semana tiene problemas administrativos y no me activan el pack futbol . Tengo la boleta al día
Publicado 25 de Febrero