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Reclamo a Fibertel

No hacen el trabajo que corresponde para solucionar el problema definitivamente

Hace pocos meses contrate el servicio de internet de fibertel Telecom argentina s.a.) y ya me cortaron el servicio 4 o 5 veces. Me conectan a mi y desconectan un vecino, conectan un vecino y me desconectan a mi. Vienen técnicos lo resuelven provisoriamente y luego vuelve a suceder. Ahora desde el 2 de enero estoy sin internet ni teléfono fijo. Vino un técnico después de una semana y no pudo hacer nada porque no tenía permitido subir a los postes, con lo cual tengo que esperar que venga otro técnico.

Comentarios
  • Carolina C

     

    Dijeron que venían a solucionarlo en el día de ayer lunes 13 de enero de 8 a 14hs. Espere todo el día, NUNCA APARECIERON!. Cada vez que llamaba me decían que no me podían asegurar un horario pero que iban a venir.

    14 de Enero a las 11:16 hs.

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    • Carolina C

       

      El lunes me dejaron plantada, arregle para el viernes y tampoco vinieron. LLamé y di de baja el servicio.

      21 de Enero a las 17:57 hs.

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      • Carolina C

         

        Me dejaron plantada los dos días que habíamos pactado para que lo solucionen. Solicite la baja.

        29 de Enero a las 11:42 hs.

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