Titila el flow sin parar
El flow titila hace dos días y no tengo señal para la tv
Publicado 22 de Abril
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
El teléfono de Fibertel es {{ profile.phones }}
Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El flow titila hace dos días y no tengo señal para la tv
Publicado 22 de Abril
Desde hace meses recibo bonificaciones por falta de servicio. Los técnicos no cumplen con las visitas pactadas . Y en la queja por que teniendo pago el mes de abril me restringiendo y servicio y por un error en la parte administrativa y teniendo 4 reclamos por esto no me devuelven el servicio . Tod…
Publicado 22 de Abril
Es imposible usar internet en mi domicilio. Es muy inestable la coneccion y se corta de manera permanente. Se me hace imposible ver una presentacion de corrido, descargar un programa, etcm se corta entre 7 y 8 veces por minuto y permanece cortado varios segundos
Publicado 19 de Abril
El día 4 de abril solicite el trámite de mudanza, ese mismo día me confirman el turno para el 10/04. Llega el día y el técnico no llega ni se comunica. Decido llamar para consultar el estado de mi trámite y me informan que el mismo ha sido cancelado ( nunca me avisaron). Una chica muy amable llama…
Publicado 11 de Abril
Buen día, necesito recuperar contraseña de correo fibertel. gracias
Publicado 26 de Marzo
Buenas tardes, no tenemos internet hace varios dias, llamamos todo el tiempo y no logramos que nos atienda nadie, por ende, no nos toman el reclamo ni nos dan una solución.
Solucionado 26 de Marzo
No puedo ingresar al robot
Publicado 04 de Marzo
Hace más de un mes que intento dar de baja el servicio y los operadores están siempre ocupados o el contestador no ofrece la opción de dar de baja. parece como una especie de trampa urdida para seguir facturando. finalmente el 3 de febrero desconecté el modem. cuando me envían mensajes desde una…
Publicado 02 de Marzo
Todos los meses, sin excepción, hay uno o dos días que no tengo internet.cuando llamo, no te atiende una persona, solo una máquina que te informa que el servicio está cortado y que volverá a tal hora...que nunca cumplen.trabajo con internet y pierdo dinero si no tengo el servicio que contraté.adema…
Publicado 28 de Febrero
En la interseccion de las callesla carolina y punta del este, barrio los carolinos, ciudad de córdoba, se encuentra un poste totalmente inclinado. luego de hacer el reclamo a la empresa de servicios energeticos y otras empresas de comunicaciones, nos informaron que el poste pertenece a la empresa…
Publicado 26 de Febrero
Yo me fui de baja de la empresa me tenía que devolver 11000 pesos les pasó mi cbu y salió diciendo cualquier cosa para no pagar
Publicado 23 de Febrero
Llevo cinco días sin servicio, según la respuesta de la empresa a mi reclamo, se debe a un "evento masivo" y dicen que lo están solucionando, pero no solucionan nada. Quise elevar queja al Enacom y no anda la página cuando quiero grabar el reclamo
Solucionado 08 de Marzo
Fibertel dio de baja el.dominio @fibertel.com.ar de un día para el otro y sin avisar. Dejándome sin email el cual tenía hace 20 años. Ahora dejaré de recibir comunicaciones de muchísimas personas y lugares donde estoy registrado con el mismo. Un ataque a la identidad, dado que el mail y el nro de t…
Publicado 30 de Enero
Hola, me hackearon el mail de fibertel. No tengo control sobre la cuenta, recibo muchos correos de spam y se envían muchos mails desde mi cuenta sin que yo pueda evitarlo. Además, como tenía esa cuenta asociada a otras aplicaciones, eso hizo que también me hackearan esas apps o bien solicitaran res…
Solucionado 03 de Febrero
Buenas tardes: por error alguien me suscribió a la cuenta de streamentertainment sin mi consentimiento. quiero cancelar de inmediato dicha suscripción y que bajo ningún concepto se debite importe alguno de mi tarjeta de crédito. quedo a la espera de una pronta y satisfactoria respuesta a mi soli…
Publicado 23 de Enero
Fibertel es una empresa carente de tesponsabilidad comercial tuve internert fibertel y lo tuve que tirar pesima atencion personal administrativa pacta iun precio y le facturan otro la atencion telefonica horrible no lo atiende nadie a uno como cliente y no tenemos a nafieaquien exponerle este calva…
Publicado 21 de Enero
Sin internet. Sin cable en el hogar
Publicado 19 de Enero
Se corta el servicio cada dos por tres, no solo en mi casa si no en el edificio
Publicado 17 de Enero
Desde el día 15 de enero nos dejaron sin internet y cable la cual mi esposa trabaja con el wifi y perdimos 20.000 pesos y quiero que está empresa me lo reponga por qué si no pago me cortan el servicio
Solucionado 21 de Enero
Los problemas son varios pero voy a tratar de detallarlo a continuación yo soy un cliente desde hace muchos años de la misma empresa de la que estoy reclamando y pedí dos veces cambios de equipo técnico porque no vemos que cubra bien la red wi-fi en la casa el último cambio parece que fue el peor p…
Publicado 11 de Enero