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Reclamo a Fibertel

Instalación fibertel portabilidad y engañis

Quería instalar internet en mi casa y me ofrecieron un descuento si me cambiaba a personal, me hicieron la portabilidad y la cita para venir a instalar Cablevision y fibertel, esperé 10 días y como no venian pregunté por Facebook y me dijeron que en 48 hs se iban a comunicar para decirme que día hacían la instalación, como no llamaron hoy me volvi a comunicar y me dijeron que ayer habian anulado el pedido porque ese servicio no llegaba a mi dirección que el servicio que llegaba era otro y tenía que comunicarme de vuelta para empezar el trámite de instalación de vuelta
escribí para quejarme y me hagan una promoción con el otro servicio que es fibertel lite
necesito que me solucionen mi problema
que msntengan alguna promoción parecida a la que me prometieron por cambiarme a personal y que me lo instalen rápido ya me hicieron perder mucho tiempo
si no lo hacen lo considero una e***** ya que me hicieron contratar un servicio prometiendo algo que no era cierto
tengo chat de facebook como prueba de mi reclamo
espero recibir pronto una solución de la empresa

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Comentarios

  • Mariana E

     

    No se comunicaron ni solucionaron nada, si les avisaron no me enteré

    10 de Noviembre a las 10:49 hs.

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    • Mariana E

       

      Nunca me llamaron ni contestaron nada , ni siquiera se si se enteraron

      06 de Diciembre a las 7:52 hs.

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