Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
Farmaonline ¿Cómo comprar?
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
Elegí los productos que quieras y agregarlos a tu carrito. Recordá que el monto mínimo de compra es $500
Seleccioná el punto de retiro más cercano
Realizá el pago para finalizar la transacción, ya sea con débito o crédito y ¡listo!
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completáel formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Farmaonline: Seguimiento de envíos
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSumapara que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline Contacto
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
Cliente: Si realizaste una compra y querés hacer una consulta o reclamo
Farmacia: Si querés sumarte a Farmaonline y ser parte de la plataforma
Proveedores: Si querés ofrecer algún bien o servicio a Farmaonline
También podés enviar un mail a atencionalcliente@farmaonline.com especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Farmaonline Opiniones
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
A mediados de mayo realice una compra de la cual dia 1/06 hice la devolucion de un producto, lo hice tal como lo indico la empresa , hasta la fecha sigo esperando que se realice el reintegro del mismo. Lo unico que hacen es enviar el mismo mail diciendo que estan trabajando en el caso y que pronto…
Hace un mes compré un perfume a farmaonline via web y se realizo el pago con tarjeta de crédito, al otro día me cancelaron el pedido sin darme explicaciones, después de varios dias comunicandome por mails me contestaron diciendo que mi tarjeta rechazo el pago, les dije que eso fue mentira por que t…
Hice mi pedido el mes pasado, me llegó la facturación y el aviso para retirarlo, y cuando fui a la farmacia y no llegó nunca. Reclamo y reclamo en la página y nada, lo único que recibo son mails diciendo que están trabajando en ello y nada, hay veces en las que ni el acuse de que reciben mis mails …
Compre tres productos por farmaonline, me enviaron el mail de que estaba listo para retirar ayer, fui a la farmacia y no estaba, hoy tampoco, mande mails, llame y escribí por ig y nada.
Hice una compra el 1 de junio y hoy a casi 20 días no responden mi consulta no atienden el telefono y los mails son respuestas automaticas, sólo me envían publicidades cada 15 minutos, es una burla constante
Compré unos productos en farmaonline hace 2 días, me dijeron que la entrega sería hasta 3 días hábiles, hoy a la mañana me mandaron un correo diciendo que el pedido fue entregado, y en ningún momento me llegaron los productos. Les mandé dos quejas, una por correo y otra por su página. No me respond…
Compre una crema hace 17 dias nunca me llego reclame x tel x mail nunca me dieron una respuesta pedi el reintegro de la compra y nada sigo esperando....