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Reclamo a Falabella

Vendieron sin tener mercadería en stock

[Solucionado]

Compre el 27 de julio [números] un somier con colchon, con entrega el día 19 de setiembre (me avisaron una vez que compré que me entregaban en esa fecha). Hoy es 1ro de octubre, he hecho decenas de reclamos y no obtengo solución. Alegan falta de stock. Les ofrezco que me entreguen otro artículo similar pero no adhieren a mi pedido.

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Comentarios

  • Octavio C

     

    En ningún momento me ofrecen resolución. Les propuse que me entreguen algo similar, "que tengan en stock", de mejor calidad, para de alguna manera resarcir el perjuicio que me causan, y no tengo respuesta. Me dicen que posiblemente me devuelvan el importe. A mi me interesa que me entreguen la compra ya que estoy durmiendo en el suelo.

    06 de Octubre a las 10:17 hs.

  • Octavio C

     

    solución recibida:

     

    No pudieron cambiar mi pedido por algo similar. Es evidente que trabajan con el stock de los fabricantes. Me devolvieron el importe, por supuesto que sin ningún interés por los 3 meses que estuvieron especulando con mi plata. No compro nunca más en falabela

    02 de Noviembre a las 10:50 hs.

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