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Reclamo a Falabella

Vencimiento de giftcards!!

[Solucionado]

Me gane 2 gift que al momento de usar me dijeron estaban vencidas. Que decepcion!!
no figura vencimiento en ninguna parte del carton o la tarjeta misma!
podran renovar dichas fecha para poder usar las que tengo!! en mi ciudad de mar del plata no tenemos local y justo cuando pude ir a bs as me dicen que vencieron!!
gracias!

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Comentarios

  • Ivan M

     

    se contacto por mail Sofia D'Amelio Yetman desde syetman@falabella.com.ar y me pidio varios datos para encaminar la solucion. Le pase todo al detalle sin que quede nada pendiente mas que esperar y SOPA......no me han dado solucion !! (lo triste no es solo eso sino q genere el reclamo habiendo leido en varias paginas como la de ustedes que mi problema tenia solucion y que siempre fue resuelto de manera agil).

    18 de Mayo a las 11:46 hs.

  • Ivan M

     

    solución recibida:

     

    Se demoro varios dias pero me terminaron extendiendo el vencimiento de mi giftcard !!! de 10 !!!!

    04 de Junio a las 11:51 hs.

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