Reclamo a Falabella

Tengo una compra pendiente desde marzo

Tengo una compra online realizada el 16 de marzo que era para retirar en sucursal falabella avellaneda (la fecha de retiro fue justo un dia despues de que se dictara la cuarentena obligatoria), necesito que me den una solucion a esto, no puedo estar esperando eternamente hasta que termine la cuarentena, que me den alguna opcion de retiro o envio. Ya pague hace rato por un producto que no me entregaron y en cualquier otro lugar ya me lo hubieran enviado gratis o se hubieran comunicado conmigo. Pesima la atencion realmente.

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Comentarios

Romina P

Sigo esperando a que alguien se haga cargo y se comuniquen conmigo. Una verguenza esto, tengo una compra desde antes que empezara la cuarentena y no me dan ninguna solucion solo esperar a que termine la cuarentena, mientras ellos ya lo re contra cobraron y ya usaron mi dinero.
12 de Junio a las 21:21 hs.
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Romina P

Me siguen diciendo que hasta que no abran la tienda no me pueden entregar mi compra realizada en Marzo. Y que si quiero anularla tengo que entrar a mis ordenes, pero no puedo entrar ya que les pedi mas de 15 veces que me envien la contraseña nueva al mail y no me envian nada. Un desastre atencion al cliente.
24 de Junio a las 16:18 hs.
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