Reclamo a Falabella
Con fecha 01.08.2020, compre un teléfono celular mediante nro. De orden:5523413306, dijeron que el producto llegaría entre el 05 o 10 de agosto 2020, el cual a la fecha no llega, se consulto y dijeron que había sido entregado, solicitando una copia del acta de entrega, manifestando que había un error de entrega falsa con el nro.1-90557288763, después dijeron que se gestionó una nueva orden de entrega nro.1-91015575173 y que el producto seria entregado en los próximos días y a la fecha no llega, creo que es una irresponsabilidad tremenda de una empresa tan grande, ya que uno con mucho sacrificio junta el dinero para comprar algo que necesita y no llega, ni siquiera dan la opción de cancelar la compra osea seguir esperando cuanto tiempo mas, no engañen mas a la gente si no tienen los productos no vendan o almenos tengan la decencia de dejar cancelar la compra, necesito mi dinero o el producto ahora.
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Se burlan de mi
Se burlan de mi
Estafa
Ayer hise una compra de s/137.70 de una compra que hise y me mandaron que tomaron el pedido pero no salió fecha de entrega ni que lo estén alsitando mi pedido.
Lo siento, su acceso ha sido bloqueado. no se puede acceder www.falabella.com
Trato de ingresar a falabella.com y me da el siguiente mensaje: lo siento, su acceso ha sido bloqueado. no se puede acceder w***falabella.com
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mauricio R
solución recibida:
MUY MALA EXPERIENCIA., DESPUES DE 2 MESES RECIEN PUDE RECIBIR MI TELEFONO, SE SUPONIA QUE SOLO DEMORARA 1 SEMANA MÁXIMO, ACEPTE LA COMPRA YA QUE LO NECESITABA PARA MI TRABAJO, NO RECIBÍ NI UNA LLAMADA , NI SIQUIERA UN CORREO EXCUSÁNDOSE POR LA DEMORA DE ENTREGA, NI SIQUIERA DABAN LA OPCIÓN DE CANCELAR LA COMPRA Y VERLO EN OTRO LUGAR, LO ENCONTRÉ MUY POCO SERIO PARA SER UNA EMPRESA TAN GRANDE, ES LAMENTABLE.
22 de Setiembre a las 19:01 hs.