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Reclamo a Falabella

Smart 4k 55pulgada- hot sale- pantalla manchas y rayas negras

[Solucionado]

Estimados por hot sale me vendieron un smart tv 4k 55 pulgadas roto. A simple vista ves el smart y se ve bien, solo un especialista en televisores se daria cuenta. Mi sorpresa fue cuando lo encendí en mi domicilio y la pantalla tiene rayas y una mancha negra. Me siento estafada por haber confiado en falabella y vendieron un producto en mal estado. Mi sorpresa es que al realizar el reclamo no me quiere reconocer el defecto, debo quedarme con una television rota??? en el local nunca encienden la tele para probarla. Falabella florida [números] caba. Solo al encenderse se puede detectar la falla. Exijo una respuesta inmediata y cambio de smart inmediatamente.

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Comentarios

  • Vilma F

     

    solución recibida:

     

    no para comprar electrónica. muchas vueltas para devolver el producto, en varias oportunidades me dijeron que no lo iban a cambiar el producto, simplemente se escudaban en que firmé la "conformidad" de entrega. y que yo deberia iniciar acciones legales si lo quería cambiar. Desastre.

    05 de Junio a las 10:28 hs.

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