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Reclamo a Falabella

Sin comprobante de pago/compra

[Solucionado]

Hola, recién hice una compra, confirme la misma y arrojó un error la página y me volvió al carrito o la bolsa como figura en falabella, con el producto ahí todavía para pagar. Me entró la duda y decidí entrar a mí homebanking de la tarjeta y figuraba el pago realizado y no recibí el email de confirmación de compra de falabella ni tengo el comprobante o orden de pago.
necesito una solución urgente por favor

Comentarios
  • Héctor A

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo y me dieron la solución

    15 de Junio a las 12:47 hs.

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