Reclamo a Falabella

Siguen cobrando una compra que anule!

El 30/09 publique esto:
compre a través de la página web, dos cubrecamas y cuando fui a retirar me querían dar uno solo alegando que no había stock y no iba a conseguir el mismo. Perdí toda la tarde paseándome por la sucursal de falabella ya que me mandaban de un piso a otro y concluimos en anular la compra. Pero a fecha de hoy me siguen cobrando las cuotas de la tarjeta y no tengo el reintegro que me habían dicho. Desastre total la atención. Recomiendo no comprar porque funcionan pésimo!!!
al día de la fecha me siguen descontando en la tarjeta de crédito la compra de los dos acolchados con el reintegro de uno, siendo que no lleve ninguno!!! anule la compra y corresponde me devuelvan todo el dinero! repito no lleve nada y solicite se anule la compra!!! sigo sin respuesta un desastre el servicio, pésimo falabella!!!

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Comentarios

Melisa T

Todavía no recibo la devolución de mi dinero por productos que no retire (no lleve ningún acolchado porque solo me querían entregar uno siendo que había comprado dos, y si no llevaba los dos no llevaba ninguno, anule la compra pero al día de hoy me están cobrando en mi tarjeta como si hubiese llevado uno) quiero solución urgente, que me devuelvan mi dinero!
26 de Noviembre a las 7:45 hs.
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