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Reclamo a Falabella

Secador de pelo ga.ma

[Solucionado]

Compre el 1/11/[números], un secador Gama en falabella. Al mes se empezó a apagar mientras lo usaba. Al estar en garantía falabella me indico llevarlo al servicio técnico de gama (arimex). lo deje en el servicio técnico macpelo el 5/02/[números], a partir de ahí en ningún lado sabían donde estaba, o cuando se iba a arreglar. Si habían mandado un repuesto o un secador nuevo. Se comprometieron durante dos meses a que me iba a llamar un asesor de arimex y nunca llamó. Finalmente el 15/05, 3 meses y 10 días después, me devuelven el secador. Lo empiezo a usar y se vuelve a apagar mientras lo uso. Cuando vuelvo a llamar nadie se hace responsable. Quieren que lo vuelva a llevar a un servicio técnico.

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Comentarios

  • Mariela L

     

    solución recibida:

     

    esta el reclamo dos veces

    01 de Julio a las 10:26 hs.

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