Reclamo a Falabella

Saber si la parte de pedido pendiente llegará.y si hay algún empleado en la sucu

Recibí un mail de su parte que informaba el retiro de la mercancía solicitada.n de.orden [números].(un peluche y un juego de sábanas).la recepcionistas de la tienda de retiro me informó que solo estaba disponible el peluche, que espere.otro mail.por el juego de sábanas.realmente me molestó que esta empleada me repitiera.una y otra vez riéndose que no estaba la orden solicitada. Qué me dirijiera al segundo nivel ,en atención al cliente solucionaría mi inconveniente.fue peor una persona poco eficaz me dijo :"llame al [números] para que le digan lo mismo".a lo que pregunté para qué me enviaron desde el subsuelo al segundo nivel si nadie podía responderme porque si en el mail.figuran dos productos a retirar solo me dicen que hay uno (peluche).es la primera vez que tengo inconveniente en una compra a fallabella . Pero este tipo de inconveniente me hace pemsar en una próxima compra. Fué muy desagradable el trato recibido por la mujer a cargo de la tienda de retiro. Parecía burlarse por la situación .le pedí respeto. Qué la situación no me pareció agradable. Perdí mi mañana de sábado para llegar a la tienda.y fuí muy mal atendida .sin ninguna solución.espero una respuesta pronta

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