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Reclamo a Falabella

Reclamo por no cumplir con entrega

[Solucionado]

Buenas tardes con fecha 3 de agosto compre un celular samsun modelo s.10 smarphon
por un valor de [números].[números] pesos lo cual ya tengo cancelado y tenia fecha de entrefa el dia 11 de agosto y como v****mi gran molestia ya que estamos a 17 de agosto y no tengo respuesta
el otro dia me comunique con un ejecutivo que me tomo el reclamo y despues me llego un correo electronico diciendome que estaban gestionando mi producto
yo soy cliente de muchos añis en falabella primera vez que tengo este problema y molestar
ruego encarecidamente que gestionen mi compra y llegue lo antes posible a mi domicilio ya que es un regalo de aniversario de matrimonio para mi conyugue con la cual cumpli 25 añios casado
de ante mano agradesco a falabella por su comprension esperando pronta respuesta

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Comentarios

  • Luis L

     

    solución recibida:

     

    Falabella se demoro que llegara el producto el tetrazo fue de 15 dias efectuada la compra
    Quede conforme con el producto

    22 de Agosto a las 9:24 hs.

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