Reclamo a Falabella

Reclamo el perfume original que fui a adquirir!

Compre una fragancia de Lancome la vie est belle de [números]ml en $[números] pesos! normalmente mi perfume comprado en otra tienda me duraba no menos de 24hs en la piel cuando el que compre en falabella me dura poco mas de dos horas y no es tan intenso como el verdadero! conozco muy bien el perfume y se que no hay equivocaciones, el envase y todo lo demas esta perfecto pero el contenido lamentablemente es cualquier cosa! exijo me lo cambien por el original por favor!

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Comentarios

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

Hola Gabriela, cómo estas? Te enviamos un correo importante que necesitamos que respondas.
Muchas gracias!
Saludos!
02 de Enero a las 11:03 hs.
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gabriela C

Hola! respondido!
02 de Enero a las 12:37 hs.
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

Hola Gabriela, cómo estas?
Desde Falabella nos pidieron que te avisemos que tal como te indicaron anteriormente, este reclamo se debe hacer en forma personal dentro de los 5 días desde la fecha de compra con el ticket de compra.
Te pido por favor que te acerques a una sucursal e intentes de ese modo y luego nos cuentes cómo te fue!
Gracias!
05 de Enero a las 12:36 hs.
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