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Reclamo a Falabella

Quítese! tras dos horas de espera en banco falabella bogotá

Esperamos mi esposo y yo dos horas para ser atendidos; teníamos la intención de solicitar una tarjeta adicional. Tras la espera, la persona que atendía la estación 10 del banco falabella en unicentro, bogotá (jessica), se dirigió hacia mí, moviendo su mano, como tratando de sacudir el aire, para solicitarme que me "moviera" pues otra cliente iba a emplear la terminal. Considero que, en un banco con personal entrenado en el trato a clientes y calidad en el servicio, esto nunca sucedería. Tras este pequeño incidente, le exigí a la empleada que tuviera más cuidado en el trato al cliente, a lo que me respondió "pues repórteme", y eso lo que estoy tratando de hacer. Decidimos no solicitar tarjeta alguna ante este hecho. Saludos y ármense de valor y tolerancia, si están dispuestos a requerir de servicios de este banco.

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Comentarios

  • Adriana A

     

    No, no siquiera una disculpa.

    30 de Abril a las 14:00 hs.

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