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Reclamo a Falabella

Que reconozcan su error y me reintegren el pago que acabo de efectuar

El 10 de julio ppdo refinancie mi deuda en 6 cuotas iguales, momento a partir del cual no puedo usar la tarjeta , di de baja seguros, etc; pago la primera cuota y aparece en la liquidacion una cuota de un seguro que entro con posterioridad. Hago el reclamo y pasan a cobrabnzas, a seguros, etc, sin reconocer que efectuaron un pago posterior que no correspondia!!! la respuesta es llame ud y reclame, a lo que responde que no me corresponde pagar algo que la empresa pago mal
no obstante ahora lo pague para que no caiga el convenio, pero quiero seguir con este reclamo porque realmente no es responsabilidad mia y que ahora reclaman.

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Comentarios

  • SUSANA D

     

    hasta el momento no me notificaron el reintegro del dinero.

    25 de Agosto a las 17:16 hs.

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    • SUSANA D

       

      No tengo novedad del reintegro solicitado. Gracias

      10 de Setiembre a las 13:51 hs.

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