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Reclamo a Falabella

Que no me lo sigan cobrando porque no me dicen que va a pasar con el mueble

[Solucionado]

Compre un ropero mediados de enero, con fecha de entrega 1° semana de febrero, me pospusieron la entrega una semana y fui a retirar como me avisaron por mail. El mueble no estaba, reclame en tienda y me iban a llamar en 48 hs, no lo hicieron, reclame nuevamente en tienda y me dijeron que no me lo iban a entregar, fui nuevamente y se supone que esta trabado y la persona encargada que no me llama es alicia braga herrera del [números]...

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Comentarios

  • MARIAN R

     

    La verdad es que tuve recién esta semana una llamada de Falabella diciendome que tendré el mueble en cuestión a fin de mes, pero como no confío en la forma que han manejado mi caso, hasta que no me lo entreguen no podré decir que está solucionado, ya que he abonado el mueble sin ningún resarcimiento por toda esta espera y aun debo seguir esperando

    13 de Marzo a las 8:24 hs.

  • MARIAN R

     

    Porque aun no me lo han enviado. Si se han comunicado, y prometieron enviarlo sin cargo, pero debo esperarlo aun más...

    24 de Marzo a las 8:42 hs.

  • MARIAN R

     

    solución recibida:

     

    Después de 75 días de demora, me enviaron el mueble a mi dirección a modo de"resarcimiento" ya que sino hubiese debido ir a buscarlo y encargarme del flete por mi cuenta...

    08 de Abril a las 10:05 hs.

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