Reclamo a Falabella
Compre un sillón hace 20 dias. Me reprogramaron la entrega acordada para una semana después. El día que debía llegar no llego y no me dan ninguna respuesta concreta de cuando me lo van a enviar ni cual fue el motivo por el cual no me lo entregaron.
solo te podes comunicar a un call center centroamericano ¿? y no hay nadie que te atienda que se haga responsable de tu reclamo.
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Reclamo vendedor
Me dirijo a falabella los ángeles a comprar un plumón y el vendedor le preguntó el precio ya que de donde la saqué refleja otro precio el tema es que el vendedor me dice que tengo que ir a sacarle una foto a lo que voy y se la muestra el vendedor está conversando con …
Bloqueo de la paguina web y app
Al intentar ingresar a la app de falabella me aparece que e sido bloqueado a igual que en la paguina web
No me deja entrar
Me han bloqueado no entiendo
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Sofia
Si me llamaron, no me dijeron cual fue el problema x el q no recibí mi producto en el plazo acordado. Si se comprometieron a entregarlo el próximo miércoles, veremos si cumplen.
19 de Agosto a las 16:04 hs.
Sofia
solución recibida:
Después de reclamar insistentemente de manera telefónica y vía mail hoy me entregaron el sillón. Igualmente quiero dejar asentado q nadie de la empresa me llamo o me mandó un mail disculpandose ni explicandome cual fue el problema x el q me reprogramaron 4 veces la entrega. Y además las reprogramaciones se hacian luego q yo insistiera llamando, porque solo se comunicaron 1 sola vez conmigo (y no cumplieron con lo que me dijeron), nunca más, aunque siempre me reiteraban que dentro de las 48 hs se comunicarian para solucionarlo. No estoy p nada satisfecha con el servicio, x lo tanto no recomendaría Falabella on line a nadie. Gracias por atender mi queja. Saludos.
29 de Agosto a las 22:34 hs.