Reclamo a Falabella
El 8-10-2018 compro por la web de fallabella pago con tarjeta cmr.el 10-10-2018 recibo un mail tu compra no ha sido confirmada por falta de stock.al 18-10-2018 figura en la tarjeta cmr el pago correspondiente.no se anulo ni acredito.
figura para pagar y no tienen el producto. Y al reclamas a cmr te desvian a fallabella que no sabe nada y no te esplican como hacer para que no te cobren algo que no te entregan.
al momento de comprar los articulos figuraban por web de fallabela con stock.(sino, no lo compraba).
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Se burlan de mi
Se burlan de mi
Estafa
Ayer hise una compra de s/137.70 de una compra que hise y me mandaron que tomaron el pedido pero no salió fecha de entrega ni que lo estén alsitando mi pedido.
Lo siento, su acceso ha sido bloqueado. no se puede acceder www.falabella.com
Trato de ingresar a falabella.com y me da el siguiente mensaje: lo siento, su acceso ha sido bloqueado. no se puede acceder w***falabella.com
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jorge E
solución recibida:
cuando llamo al call center para reclamar no tienen idea ni estan al tanto de lo que uno reclama. Es como que no se comunican entre cmr la tarjeta y fallabella y no te dan una respuesta. Luego de pasar el tiempo lo corrigen ,y el resumen de la tarjeta llega bien. todo ok pero el call center no te da una respuesta ni te avisan si lo corrigen te enteras cuando llega el resumen igual todo ok.
gracias a tuquejasuma excelente web de reclamos felicitaciones.
05 de Noviembre a las 20:17 hs.