Productos tarde, rotos y sucios

Buenas tardes,

hoy recibí en mi hogar una compra que realicé el día 6 de mayo del [números].
la compra constaba de una batidora kitchenaid y dos mug marbel (juliana lópez mai).
n° de solicitud de compra: [números]
n° de remito: [números]

me informaron que el pedido llegaría entre el 14 y el 21 de mayo. La compra me llegó hoy (27 de mayo). pero no solamente mi compra llegó atrasada 6 días, sino que los dos mugs marbel llegaron totalmente rotos.
la batidora kitcheniad llegó sucia por dentro.

intento comunicarme telefónicamente y no hay respuesta. Intento comunicarme por la página web y hablo con lucía, que es una máquina que no responde a mis necesidades como cliente.

les pido por favor que se comuniquen conmigo a la brevedad para retirar las tazas rotas y devolverme el dinero. Una vergüenza su venta online.
mi número de celular es [números].

si no obtengo respuesta por parte de ustedes en los próximos días tendré que recurrir a defensa al consumidor.

sin más,
saludos
carolina martínez

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Comentarios

CAROLINA

No me respondieron el mail, ni ningún otro mensaje que les escribí por distintos medios.
01 de Junio a las 8:49 hs.
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CAROLINA

No se contactaron conmigo!
12 de Junio a las 10:42 hs.
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CAROLINA

Nunca se comunicaron conmigo
27 de Junio a las 12:50 hs.
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