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Reclamo a Falabella

Producto en muy mal estado

Me entregaron el miércoles un freezer! me pidieron q no lo moviera 24 hs. Ayer lo desembalo y me encuentro con un freezer en dos partes terriblemente golpeado, hundido y adentro roto una grampa para sostener los cajones

Comentarios
  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Hola Lucía, cómo andas?
    Desde Falabella nos contestaron el siguiente mensaje para vos:
    "Estimado cliente, le informamos que los productos deben ser revisados en el momento de la entrega, esto está especificado en el remito el cual en su caso fue firmado en conformidad, por dicho motivo no se procede a gestionar el reclamo que solicita".

    22 de Diciembre a las 11:43 hs.

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    • Lucia M

       

      Yo no firmé en conformidad! Lo único q hice fue poner recibido

      22 de Diciembre a las 13:23 hs.

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      • Lucia M

         

        Igual voy a ir judicialmente

        22 de Diciembre a las 13:24 hs.

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