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Reclamo a Falabella

Problemas con el envío de la compra

Buenos días, hice una compra hace varios días que debería haberme llegado el 4 de mayo y aún no he recibido. Estoy llamando al [números] [números] [números] y no me atiende nadie. Podrían informarme cuándo concretarán el envío ? el número de orden de la compra es: [números]. Gracias

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Comentarios

  • Eliana K

     

    Recién acabo de recibir el paquete pero recibí 3 de los 5 portaretratos que compré. Faltan los que tiene el codigo ************* (Mfoto gold) y ************* (Mfoto hojas moda). Necesitaría se comuniquen conmigo para enviarme la mercadería faltante.

    07 de Mayo a las 14:40 hs.

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    • Eliana K

       

      Me enviaron la compra a mi domicilio pero me llegó la mitad de la mercadería (en lugar de llegarme los 5 portarretratos comprados me llegaron 3, obviamente me cobraron los 5).

      11 de Mayo a las 7:34 hs.

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      • Eliana K

         

        Ni bien recibí el paquete hice el reclamo a la empresa (en atención al cliente) quienes prometieron contactarse conmigo para resolverlo dentro de las 72hs. Aún no tengo respuesta.

        11 de Mayo a las 7:36 hs.

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