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Reclamo a Falabella

Problemas con el debito

[Solucionado]

Compre un smart tv en falabella y cuando queria terminar de hacer la compra me saltaba un problema en la tarjeta.. Me fijo en el resumen de la tarjeta y me habian descontado el importe pero nunca me llego un comprobante de la compra

Comentarios
  • Eduardo A

     

    Tengo el mismo problema y no puedo comunicar con ellos, te dieron alguna respuesta ?

    16 de Mayo a las 14:57 hs.

  • Ivana T

     

    Me pasó lo mismo.

    16 de Mayo a las 21:15 hs.

  • Evelyn

     

    Todavia no me reintegraron el dinero

    21 de Mayo a las 8:23 hs.

  • Ivana T

     

    A mi tampoco

    21 de Mayo a las 8:23 hs.

  • Evelyn

     

    Volvi a comunicarme con falabella y que hoy estan dentro de las 72hs.. que si no me lo reintegran mañana me tengo que comunicar nuevamente

    21 de Mayo a las 13:40 hs.

  • Eduardo A

     

    Te hicieron el reintegro? son unos caraduras , a mi me pidieron 72hs mas

    22 de Mayo a las 11:45 hs.

  • Julieta G

     

    Me dijeron que espere 72 hs mas!!!

    22 de Mayo a las 11:52 hs.

  • Julieta G

     

    Creo que voy a ir personalmente a algún falabella que atienda reclamos.

    22 de Mayo a las 11:53 hs.

  • Evelyn

     

    No no me lo reintegraron.. voy a volver a llamar pero seguramente me van a dar la misma respuesta que a ustedes

    22 de Mayo a las 12:18 hs.

  • Evelyn

     

    Supuestamente el tramite ya lo hiceron y el dinero va a aparecer dentro de las siguientes 72hs

    22 de Mayo a las 12:38 hs.

  • Ivana T

     

    me contacté recién con CMR, ya que compré con esa tarjeta y me dice que el saldo está retenido y que están esperando la confirmación de falabella para generar el cobro, si esa confirmación no se realiza en 15 días, se hace la devolución automática.

    22 de Mayo a las 12:39 hs.

  • Julieta G

     

    Yo llame a Banelco dado que lo hice con débito y me dijeron que tienen que esperar que falabella libere el dinero, y desde ahí 72 hs más para que ellos reintegren el monto a mi cuenta.

    22 de Mayo a las 12:42 hs.

  • Evelyn

     

    Y alguna novedad?? A mi no me reintegraron nada

    28 de Mayo a las 20:44 hs.

  • Evelyn

     

    Que suertee.. mañana tendre que llamar de nuevo

    28 de Mayo a las 21:25 hs.

  • Evelyn

     

    Si espere hasta hoy porque eran las 72hs que me dijeron

    28 de Mayo a las 21:29 hs.

  • Evelyn

     

    Bueno muchas gracias

    28 de Mayo a las 21:43 hs.

  • Evelyn

     

    Supuestamente me devolvieron el dinero pero no aparece en mi cuenta

    01 de Junio a las 8:13 hs.

  • Evelyn

     

    solución recibida:

     

    Despues de 20 dias me reintegraron el dinero

    04 de Junio a las 12:51 hs.

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