Reclamo a Falabella
El 21 de abril compré en la pagina un mueble. En pantalla sigue apareciendo 12 de mayo fecha de entrega, no vinieron y nadie se comunicó conmigo. Al llamar atiende una grabación, no hay opción a hablar con un humano. La grabación dice nos comunicaremos con ud para avisar la entrega....y ya me están cobrando las cuotas del pedido n°[números] .
ni un mail, nada, la asistente virtual lucia no sirve, sus respuestas programadas no incluyen las consultas sobre incumplimiento de fechas de entrega y nuevas fechas..
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo vendedor
Me dirijo a falabella los ángeles a comprar un plumón y el vendedor le preguntó el precio ya que de donde la saqué refleja otro precio el tema es que el vendedor me dice que tengo que ir a sacarle una foto a lo que voy y se la muestra el vendedor está conversando con …
Bloqueo de la paguina web y app
Al intentar ingresar a la app de falabella me aparece que e sido bloqueado a igual que en la paguina web
No me deja entrar
Me han bloqueado no entiendo
Falabella No Cumple Fecha Entrega
Falabella no cumple fecha entrega Algunas personas publican en tuQ…
Saldo Gift Card Falabella
Saldo Gift Card Falabella Una pregunta bastante frecuente en tuQue…
Activar Gift Card Falabella
Activar gift card Falabella No es necesario activar las gift cards…
Compra Cancelada Falabella
Falabella: compra cancelada Recibimos varios reclamos hacia Falabe…
Orden De Compra Falabella
Falabella: Orden de compra no generada Si hiciste una compra en Fa…
Gift Card Falabella Vencida
Gift Card Falabella Vencida ✴️ Las Gift Card emitidas por Fallabel…
DAniela
No han respondido a mis reclamos
23 de Mayo a las 9:51 hs.
DAniela
Cuando parece que te va a atender un humano,te cuelgan el teléfono
23 de Mayo a las 9:51 hs.
DAniela
solución recibida:
Me contacté con CMR quienes dijeron que no podían resolverlo,pero me indicaron que abra la asistente virtual de la web Falabella, y escriba Quiero formulario. Se desplega un formulario de reclamo. Recibí un mail diciendo que logística tenía mí pedido, y unos días después,sin aviso,el camión estaba abajo con el mueble
03 de Junio a las 8:41 hs.