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Reclamo a Falabella

Pedido no entregado y figura como entregado

El día 25/05 realice una compra vía web, el 01 de junio apareció como entregado y no fue así. Generaré un reclamo telefónicamente y no tuve mas novedades. A la fecha de hoy 23/06 el pedido aún no fue entregado, tampoco sé que sucedió con el mismo. Telefónicamente me dicen que que espere 48 hs que me van a contactar y así sucesivamente. Jamás me contactaron y no tengo respuesta sobre mi pedido.
solicito la entrega inmediata de mis productos. Realmente son impresentables

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Comentarios

  • Romina U

     

    Yo estoy igual con una compra que hice el 02/05 y el 03/06 apareció como "Entregado". Según ellos, fue error del transportista y ahora lo tiene OCA...lo cual dudo que sea así porque no quisieron darme un número de seguimiento.

    23 de Junio a las 17:24 hs.

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    • Roxana

       

      Sigo sin ninguna respuesta de falabella. Lamentable

      28 de Junio a las 10:41 hs.

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      • Roxana

         

        Nunca me entregaron el pedido

        12 de Julio a las 17:56 hs.

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        • Roxana

           

          Finalmente me dijeron que no podian entregarme el pedido y me hicieron la devolución del dinero

          24 de Julio a las 13:01 hs.

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