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Reclamo a Falabella

Ofertas engañosas no cumplen contrato de compraventa

Realice una compra on line ,donde me dice al momento de pagar , la fecha que el producto estará disponible en tienda para retirar .concurrí 4 días después de la fecha pactada y no esta el producto por problemas administrativos.lo que manifiestan que luego del pago te mandan un correo para confirmar la fecha de entrega cosa que ellos no cumplen con lo que dice la pantalla previo al pago.me siento estafado como consumidor .agregando que fui muy mal atendido por la sra responsable del area de de entregas de compras on line la fecha fue el jueves 13 de diciembre de [números] a las 20:45 en el local de open mall
tortugas.esto es infracción a la ley de defensa del consumidor y no cumplir con el código civil y comercial.

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