Reclamo a Falabella

No reconocimiento de gasto resumen falabella

Recibí en el resumen de compras de la tarjeta falabella cmr el siguiente gasto: 23/03/[números] [números] compra ebay.com/cc \[números] u$s [números],23 - 1/1 $ 12.[números],09 + impuesto pais 30% $ [números],82 + percepcion 35% rg [números] $ [números],13. Me puse en contacto (22 o 23/4 ) con el bco falabella para no reconocer la compra y me dijeron que anulaban la tarjeta y se pondrían en contacto al respecto. a partir del vto del resumen me empiezan infinidad de veces a llamar reclamando el pago y a no reconocer mi reclamo y terminé pagando la deuda. Ahora empiezo sin tener número de pedido u otros datos de lo comprado a ver la posibilidad de ver qué pasó con esa empresa ebay y terminé en una página de internet donde me pidieron los datos de la tarjeta para rastrear de que compra se trata y me responden que fallabella no concretó el pago y que reclame a la misma. No puedo acceder a contactarme con ésta por te y me piden clave para acceder a la comunicación que no tengo y que intenté sacar una en la página de la misma y no accedo a la misma y que supongo no puedo tenerla por estar la tarjeta de baja. Se complica debido a ahora informan que el paquete de clientes lo pasaron a un bco llamado columbia

Contactar a Falabella

Comentarios

Juana D

Nunca volví a tener comunicación con Falabella. Cobraron y no pude volver a comunicarme telefónicamente. No puedo a concurrir a una atención personalizada ya que no estoy en condiciones físicas de poder trasladarme.
18 de Junio a las 10:46 hs.
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Juana D

No he podido comunicarme con Falabella
27 de Junio a las 11:37 hs.
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Juana D

Aun no puedo comunicarme con Falabella
12 de Julio a las 15:58 hs.
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