Contactar a Falabella
☰ ☰

Reclamo a Falabella

No recibo mi pedido

[Solucionado]

Hola el dia 27/03 compre algo en la web de falabella porque estaban entregando luego de hablar antes de comprar.
la entrega era el 8/4 como ultima opcion.
desde el 08/4 hasta hoy que paso un mes cada vez que llamo dicen que se van a comunicar conmigo para reprogramar dicha entrega y nadie llama y cuando consultas en su pagina en el sector de ordenes te habla la asistente virtual que dice lo mismo que esta escrito tu orden llega el 8/4....incluso pasada esta fecha sigue diciendo lo mismo. Hoy 6/5 sigo sin recibir el pedido, ni el llamado ni nada, urgente quiero solucion. Deberian avisar en la web como cualquier empresa que no van a hacer envios asi evitan esto. La verdad el servicio es muy malo, desde la atencion telefonica hasta la web.

Contactar a Falabella
Comentarios

  • Carolina P

     

    Hola no se comunicaron y el pedido sigue sin entregar.
    Ayer abrieron en su web una sección de reclamos y también lo deje ahí el reclamo pero nada solo ya voy a llegar a los dos meses de la compra.

    11 de Mayo a las 7:30 hs.

  • Carolina P

     

    solución recibida:

     

    Nunca tuve respuestas pero llego luego de 1 mes y 20 días

    22 de Mayo a las 7:53 hs.

Más reclamos hacia Falabella

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas