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Reclamo a Falabella

No recibí todos los productos que compre y no reciben mi reclamo

[Solucionado]

Realicé una compra online. El día de la entrega verifique que hubiera llegado todo y faltaban dos productos. Me comunique al 0810 que figuraba en el remito, pero ya estaba fuera del horario de atención. Me volví a comunicar al día siguiente y me informaron que el número al que debía llamar era a otro. Al llamar me dicen que no van a reconocer mi reclamo porque debería haberlo hecho el día de recepción del envío. O sea, ademas de faltar productos que ya pague, en el envío no figura el número al cual reclamar en caso de que falten productos.

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Comentarios

  • Roberto I

     

    solución recibida:

     

    Los productos llegaron al día siguiente, no se si fue por el reclamo o solo un retraso en el correo.

    14 de Mayo a las 9:07 hs.

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