Contactar a Falabella
☰ ☰

Reclamo a Falabella

No recibí la compra online en la fecha estipulada (1/2)

[Solucionado]

El jueves 28/01 hice una compra online (pedido nro nº [números]). Recibí el email de confirmación de falabella. La compra era para un regalo a mi sobrina que cumple el 2/2 y la recepción estaba prevista para el 1/2 en la tienda de rosario. Hoy ya es 2 de febrero y en el seguimiento de la orden dice que el 30/1 la orden estaba camino a la tienda. Y con fecha 1/2 dice que siguen gestionando la entrega de la orden; dando a entender que se ha perdido en algún lugar del trayecto.

Contactar a Falabella
Comentarios

  • Lorena V

     

    solución recibida:

     

    Hable con atención al Cliente de Falabella; se fijaron en el sistema y encontraron que había habido un problema de actualización; ya que el pedido se encontraba disponible para retirar.

    02 de Febrero a las 16:02 hs.

Más reclamos hacia Falabella

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas