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Reclamo a Falabella

No recibí la compra

El 9/04 realicé la compra de un colchón con fecha de envío 13/05. Todavía no recibí la compra. Realicé un reclamo el día 22/05 (1-[números]) . Me dijeron que en 72 hs recibiría un correo reprogramando la entrega. Pero recibí un correo que dice "estamos gestionando tu pedido de la solicitud". Consulto con "lucía" y me dice "nos pondremos en contacto con vos para darte toda la información correspondiente". Pero sigo sin respuesta.

Comentarios
  • María L

     

    Todavía no tengo fecha de entrega del producto que compre hace 2 meses. Llamo y están las líneas ocupadas. Los correos electronicos que me mandan dicen que están solucionando los inconvenientes pero sigue sin resolverse.

    10 de Junio a las 9:32 hs.

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    • María L

       

      Todavía no recibí el colchón q compré. Llamo y no me dan ninguna solución.

      25 de Junio a las 18:36 hs.

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