Reclamo a Falabella
Compré en falabella medellín en el centro comercial santa fe dos base cama en diciembre pasado.
al recibirlas me di cuenta de la pésima calidad ( la compra fue por internet )
hice la reclamación y se demoraron 2 meses para recogerlas.
al momento de recogerlas no me dejaron ningún documento.
cómo constancia de que las habían recogido.
este es el momento casi cuatro meses esperando que me devuelvan mi dinero y no lo han hecho .
conclusión falabella me robó las dos base cama y mi dinero.
siempre contestan con un mensaje automático pregrabado que dice que se comunicarán con el "" área encargada """"'
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Mauricio P
Falabella no me devuelve mi dinero.
Llevo esperando más de 3 meses y no se comunican conmigo y TAMPOCO me han devuelto mi dinero.
Solo contestan con mensajes automáticos pregrabados que se comunicaran con el área encargada.
Falabella no contesta , ni tampoco se comunican conmigo.
Son unos pícaros y ladrones.
Acaso no hay ninguna forma de hacerlos cumplir ????
11 de Abril a las 12:24 hs.
Mauricio P
No me han devuelto mi dinero y tampoco se comunican conmigo.
Solo responden con mensajes automáticos pregrabados diciendo que se comunicaran con el área encargada.
No responden los mensajes, Nadie se hace responsable.
Son unos Estafadores que abusan de sus clientes y les roban sin que haya ninguna entidad que los controle.
Falabella no responde
Falabella no cumple
Falabella sin unos pícaros y ladrones.
Quien controla estos abusos ???
Que entidad es la ENCARGADA de hacerlos cumplir con sus promesas de venta , las cuales son sólo mentiras.
11 de Abril a las 12:30 hs.
Mauricio P
Falabella no responde , No se comunican conmigo y Nadie da la cara. !!!!
No me han devuelto mi dinero
Sólo envían mensajes automáticos pregrabados diciendo que se comunicaran con el área encargada.
.
11 de Abril a las 12:38 hs.
Mauricio P
Recibí solo parte de mi dinero porque Falabella se descuenta el valor del flete desde Bogotá.
Yo compré la base cama en Falabella Medellín.
De dónde hayan traído ellos la base cama es problema de Ellos y no es mi problema.
Yo compré la base cama en Falabella Medellín y me tienen que Devolver mi dinero completo.
Que tal que hubieran tenido que traer la base cama de CHINA ?????
Que hubiera pasado entonces.???
Devuelvan mi dinero completo y se soluciona el problema.
Muchas gracias por su atención.
Mauricio Puerta Arango
*******
Llevo 6 meses esperando la devolución de mi dinero******.
22 de Abril a las 22:03 hs.
Mauricio P
Solo me devolvieron parte del dinero.
Les falta por devolverme 75.*** pesos.
24 de Abril a las 15:21 hs.
Mauricio P
solución recibida:
Por fin me van a devolver mi dinero.
08 de Mayo a las 19:01 hs.