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Reclamo a Falabella

No hay forma de hablar con alguien inteligente en falabela, solo estupida maquin

[Solucionado]

Hoy, 26/4/[números] quise comprar un regalo para mis nietas en falabella. Elegi el producto y fui a pagarlo siguiendo estrictamente los pasos de la pagina. Cuando termino de pagar se traba el programa sin mensaje. 2do intento, lo mismo pagando con otra tarjeta por las dudas. Lo mismo. 3er intento con otra tarjeta, sale el mensaje que el producto que intento comprar no se encuentra. 4to intento y pasa exactamente los mismo. Bien, asumo error en la pagina. Siendo las 14hs, me comienzan a entrar mensajes de el producto fue cobrado por cada una de las tarjetas que puse en la pagina. Es decir que compre 3 veces el mismo producto. Bien voy a falabella y no tengo ninguna compra hecha,
claro dije, un error e intento hablar con falabella. Imposible, estos delicuentes derivan todo a una maquina virtual y estupida que por supuesto no tiene capacidad de resolver lo que planteo. pero no te dicen que nada funciona excepto la estupida maquina y te hacen pasear por todas las opciones que inexorablemente terminan en la estupida maquina.

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Comentarios

  • Edgardo R

     

    ES UNA VERGUEZA, están contrariando expresamente las leyes, dado que tienen que tener personas físicas para los reclamos. Pero como en este país es todo gratis, estos DELINCUENTES hacen los que quieren con la excusa de la PANDEMIA

    26 de Abril a las 17:41 hs.

  • Edgardo R

     

    solución recibida:

     

    Nada que decir, ya basta, solo no compre lo que quería en Falsbella

    01 de Mayo a las 7:45 hs.

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