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Reclamo a Falabella

No entregan en fecha pactada y nadie avisa

[Solucionado]

Compre un escritorio el dia 25/4.
la fecha de entrega era el 13/5. Ese dia no llego el producto y nadie se comunico conmigo para decirme cuando va a llegar. Despues de muchas veces que llame por telefono, una vez logre que me atiendan, me dijeron que tienen demora y que se vana. Comunicar conmigo para darme una fecha de entrega. Aun no lo han hecho. Me dicen que me comunique con lucia, la colaboradora virtual, pero no responde.
por que incumplen con la fecha de entrega y ni avisan????
habiendo tantos empleados del shopping que no estan trabajando, no los pueden poner a coordinar esto?

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Comentarios

  • BELEN B

     

    Cancele la compra. Nunca se comunicaron conmigo.
    Espero ahora no tener problemas con el retorno del dinero

    25 de Mayo a las 10:26 hs.

  • BELEN B

     

    solución recibida:

     

    Finalmente cancele la compra y a los 15 días aprox me devolvieron la plata

    06 de Junio a las 18:36 hs.

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