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Reclamo a Falabella

No entrega producto comprado

Efectue la compra hace casi un mes, aun no llego, en la aplicación dice que la fecha máxima de entrega era el 27, estamos a primero y aun no tengo novedades.
numero de compra: [números], el ultimo estatus es:
19/05/[números] 00:00 continuamos gestionando la entrega de tu orden,

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Comentarios

  • Mercedes F

     

    Me mandaron este mail,

    Nos comunicamos con vos debido a que el despacho N° ***********, perteneciente a la orden de compra N° **********, no podrá ser entregado.
    El importe asociado será devuelto automáticamente al mismo medio de pago dentro de las próximas 48 hs. hábiles. Una vez generado el reintegro de la compra, recibirás un e-mail con la nota de crédito adjunta.
    En caso de haber alguna demora, nos estaremos contactando con vos.

    --> aun NO esta hecho el reintegro del dinero, tampoco enviaron el email con la nota de credito.
    NO ESTA RESUELTO

    06 de Junio a las 23:17 hs.

    Comentar

    • Mercedes F

       

      no me enviaron aun la nota de pedido, asi que tampoco han efectuado el reintegro del importe abonado

      02 de Julio a las 9:11 hs.

      Comentar

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