Reclamo a Falabella

No devolución del dinero de una orden de compra no entregada

El dia 14 de abril de [números] realice una compra en falabella online, me hicieron una entrega parcial de la orden de compra, los demás artículos no fueron entregados, reclame a falabella y me dijeron que me dobolverian del dinero al medio de pago utilizado para la compra, tarjeta de crédito, en 72 horas hables, al dia de hoy, 17 de junio, llevo ralizados 3 reclamos por esa causa y aun no me devolvieron el dinero, a pesar de que , en mi cuenta, en la pagina de falabella, figura que si lo hicieron, gracias

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Comentarios

Lidia S

En mi caso tengo 3 órdenes en la misma situación. Me deben más de $23.*** en artículos que no me entregaron y que ya pagué. Ahora la página no anda y no atienden el teléfono. Soy cliente desde hace tiempo, espero que aunque la tienda haya cerrado resuelvan los problemas pendientes
18 de Junio a las 3:13 hs.
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Horacio C

Falabella no me ofreció ninguna solución aun
22 de Junio a las 9:19 hs.
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Horacio C

Falabella no ofreció ninguna solucion
03 de Julio a las 7:45 hs.
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Lidia S

1 de las órdenes me la están devolviendo (de a 1 cuota aunque ya pagué 2 o las 3 cuotas), así que todavía me faltan 2 órdenes, realizo reclamos todas las semanas (al menos logré comunicarme), es desgastante, tensionante y llevo perdido mucho tiempo por el tema además del perjuicio económico (pagar por algo que no recibí + los imptos q cobran en tarjeta). Vendieron artículos que no contaban con stock suficiente y ahora no se entiende por qué demoran y complican tanto la devolución del dinero.
08 de Julio a las 22:23 hs.
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Horacio C

Falabella no ofreció ninguna solución
18 de Julio a las 5:34 hs.
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