Reclamo a Falabella

No atienden los reclamos.demora en despachos

Hice una compra el 7 de mayo del [números].luego vi los productos comprados y uno no era el q yo hsbia escogido. (el.producto es el mismo un maquillaje dior;pero queria otro tono.)no hubo manera de cambiar el producto!!!imposible.no aparece la pagina cmbir o cancelr compra.el tema es que ya m cobraron la primer cuota;el producto no puedo cambirlo o cancelarlo y ademas no llega.quiero respuestas!!!!!solo atienden el telefono para compras,reclamos no te los toman.verguenza dan!quiero soluciones!!!

Contactar a Falabella

Comentarios

Silvina R

Pude comunicareme c una pers.fisica quedo en contestar que paso con ls productos que compre. (Porque en el seguumiento de las compras figura q fueron entregados).y a mi no m llego nada.asique mi reclamo es ase ahora.
16 de Junio a las 9:35 hs.
Comentar
Silvina R

Quedaron en q me darian nueva fecha de entrega de productos...como no se comunicaron ,llame y me dicen q la compra habia sido cancelada (igualmente p q se concrete tengo q esperar un mail cancelatorio).Ademas ya abone la primer cuota;no se como m van a devolver ese dinero
27 de Junio a las 12:58 hs.
Comentar