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Reclamo a Falabella

No aparecere mi compra y sale que el dinero está debitado pendiente de procesar

[Solucionado]

Acabo de hacer una comprar por la web de un celular, todo el procedimiento fue normal hasta el momento de pagar puse los datos de mi tarjeta luego cuando mandaron el código de verificación cuando presione el icono de verificar se puso a cargar la pagina y luego de unos minutos salió que el tiempo de espera que agotó y reflejó en la web que no había hecho mi compra. Pero cuando entré a la aplicación de mi banco sale que me debitaron el dinero, sale el monto en en paréntesis pendiente de procesar. Entonces yo no sé que hacer exactamente, si me debitaron el dinero o no y no sé ya que no aparece la compra.

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Comentarios

  • LAURA A

     

    solución recibida:

     

    FUE AMABLE LA EMPRESA

    11 de Julio a las 19:32 hs.

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