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Reclamo a Falabella

No aceptan devolucion de acolchado

Resulta que compramos un plumon para el dormitorio. Al llegar y probarlo nos dimos cuenta que el mismo no era el tamaño. Volvimos a armarlo en su respectivo embalaje original y a la semana procedimos a realizar su devolucion. Al llegar a falabella de tom pasamos por varios sectores burocráticos y una señora de mala manera nos dijo que no aceptaba la devolución porque tenia mal olor, honestamente una verguenza. El acolchado no tiene ningun olor raro ni de humedad como decian ellos. Insistimos pero no hubo forma de que nos acepten la devolucion. Son pesimos en atencion al cliente.

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Comentarios

  • diego G

     

    Jamás la empresa respondió algo. Ya iniciamos denuncia en defensoría del. consumidor

    03 de Agosto a las 7:25 hs.

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    • diego G

       

      No dan respuesta. Se los contacto por Facebook se hicieron los interesados y jamás volvieron a conectarse

      14 de Agosto a las 7:14 hs.

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      • diego G

         

        Estoy a la espera de la conciliación en defensoría del consumidor

        29 de Agosto a las 6:18 hs.

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