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Reclamo a Falabella

Ninguno da una solucion

[Solucionado]

En el dia de la fecha realice una compra de un sommiers via telefonica , me atendio una vendedora a la que le repeti 2 veces la direccion , al recibir la orden de compra en mi mail veo que esta mal la direccion decia [números] y lo correcto era [números], llame para que me modifiquen la direccion a atencion al cliente , nadie pudo darme una solucion ni resolver el error , era algo sencillo que no pueden arreglar ,no me quiero imaginar con transacciones complicadas , mala atencion , tengo que anular la compra y volver a generarla esa solucion me dan , no los recomiendo dan muchos dolores de cabeza

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Comentarios

  • HERMELINDA A

     

    Porque al no poder modificarme la direccion de entrega que la vendedora ingreso incorrectamente , anularon la compra pero este aqui tengo el pago ingresado en mi tarjeta , tengo que seguir reclamando , haciendo malasangre por un error tan sencillo que podrian haber solucionado , pero son tan burocraticos que no pueden cambiar un digito de una direccion que ingresaron mal ....Quede con mi tarjeta con el limite bloqueada por esa transaccion

    30 de Abril a las 17:43 hs.

  • HERMELINDA A

     

    solución recibida:

     

    Al no poder modificarme mi direccion ,me anularon la compra y devolvieron el dinero

    26 de Mayo a las 22:31 hs.

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