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Reclamo a Falabella

Mi compra no me la han enviado

[Solucionado]

Realice una compra de una conjunto de somier y colchón el día 05 de marzo [números] pague con tarjeta de débito lo cual fue descontado satisfactoriamente de mi cuenta, incluye el envío a domicilio para el 17 de marzo, esta es la fecha y aun no tengo respuesta a mi compra ya no se que hacer porque no me dan solución.

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Comentarios

  • Esteban C

     

    No me han dado una solución, no me contestan los mensajes y no puedo dar por perdido mi dinero invertido porque no me quieren responder, alguien poede hacerse cargo?

    13 de Junio a las 9:42 hs.

  • Esteban C

     

    Me enviaron una nota de crédito y han pasado mas de 7 días y aun no me acreditan mi dinero

    24 de Junio a las 8:46 hs.

  • Esteban C

     

    solución recibida:

     

    Me reintegraron el dinero luego de 4 meses después de generar la compra, según porque ya no tenían stock del producto que solicite, de verdad una vergüenza, me encantan las cosas de allí pero la calidad que le dan a la clientela no existe son pésimos en brindar un servicio

    09 de Julio a las 12:57 hs.

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