Reclamo a Falabella

Me robaron mi producto o mi plata

Compré el 23/4/[números] un acolchado que llegaría como máximo el 6/5, no llegó hice el reclamo, en la web figura entregado y nunca me llegó nada. Cortan la llamada al [números] y no me dan solución. Hice el reclamo y la chica extranjera que me atendió no sabe donde está el acolchado, ni cuando me lo van a traer; me dice la srita que espere a que me llamen. No llaman nunca. Me siento estafada, no tengo el producto ni lo que pagué por ello.

Contactar a Falabella

Comentarios

Paula D

ni me contactaron. a Falabella no le interesan los clientes, solamente utilizan su dinero
27 de Mayo a las 8:13 hs.
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Gabriel C

A mí me contactaron, ayer por mail y hoy a la mañana por teléfono (mensaje grabado). Me dijeron que hoy 27/5 llegaba mi pedido y... sí, obviamente incumplieron.
27 de Mayo a las 22:23 hs.
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Paula D

Ni siquiera me contactaron de Falabella
07 de Junio a las 19:01 hs.
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Gabriel C

Da igual, Paula. Te contacten o no, te ******n. Y no sabés lo desgastante que es que te incumplan 6 veces. Las primeras veces les creés y te ilusionás. Después ya sabés que te están boludeando. Y sí, deben usar nuestra guita trabajándola financieramente. Hay varios que cuentan que, cuando la devuelven, lo hacen después de 2 meses.
07 de Junio a las 19:11 hs.
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Paula D

Gabriel, propongo hagamos todos denuncias en defensa del consumidor, yo ya la hice, le dije a uno de los colombianos que me atendió en atención al cliente que Falabella estaba usando mi dinero; su respuesta fue bien clara: si , del manejo del dinero se encarga CMR que es la parte financiera de falabella.
08 de Junio a las 7:59 hs.
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Gabriel C

Sí, Paula, también la hice. Parece que vos tuviste más suerte y te atendieron el teléfono. Lástima que fue sólo para confirmarte la maniobra fraudulenta de Falabella, que ahora se dedica más a las ******s financieras que al comercio.
08 de Junio a las 12:46 hs.
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Gabriel C

Notable que el "tuQuejaSuma" reemplace con asteriscos la palabra e·s·t·a·f·a en estos comentarios.
08 de Junio a las 12:48 hs.
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Paula D

Falabella no sólo no entrega el producto, sino tampoco responden por ninguno de los canales de comunicación
22 de Junio a las 8:39 hs.
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