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Reclamo a Falabella

Me entregaron un pedido incompleto

Realice un pedido en falabella me llego incompleto, eran 4 productos y llegaron 3 no llego el acolchado. Costa te a falabella y aún no me ha dado una respuesta. Por otro lado tengo dos pedidos anulados donde me di en que devolverán mi dinero en 72 hs hábiles pero no me lo han devuelto y ha pasado mucho más tiempo. Reclame por teléfono pero no me dan información al respecto, solo di en que están demorados. Espero una respuesta necesito el producto y mi dinero de vuelta
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Comentarios

  • florencia C

     

    Falabella no me envío los productos faltantes y tampoco me devolvió el dinero

    29 de Junio a las 9:50 hs.

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    • florencia C

       

      No me dieron una solución aún, no me devolvieron el dinero ni me entregaron los productos faltantes. Solo dicen que el reclamo está en proceso y lo resolverán en 72 horas pero pasaron 15 días.

      29 de Junio a las 22:22 hs.

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      • florencia C

         

        Aún no me devolvieron mi dinero, paso un mes ya y me dicen que está en proceso. Aún espero la solución.

        10 de Julio a las 10:32 hs.

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