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Reclamo a Falabella

Mal servicio

[Solucionado]

La primera semana de agosto compré por internet un closet con una cómoda con despacho a domicilio más el servicio de armado, me dieron fecha de entrega para el día 24 de septiembre y hasta el día de hoy octubre 11 el producto no ha llegado, llamo al teléfono de servicio al cliente no obteniéndose ninguna respuesta, de falabella ni siquiera se contactan para dar una respuesta a la situación ni mucho menos en dar una explicación, cero empatia con el cliente.

Comentarios
  • Jeannette

     

    Aún no me han enviado respuesta a mi solicitud de reclamo

    27 de Octubre a las 8:22 hs.

  • Jeannette

     

    solución recibida:

     

    Después de una larga espera de 4 meses de enviar reclamos ir a la tienda dieron una solución a mi reclamo

    11 de Noviembre a las 9:18 hs.

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