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Reclamo a Falabella

Incumplimientos

[Solucionado]

Realicé una compra en falabella.com.ar (nro de orden [números]) el 6/5 con entrega a domicilio. Aún no la recibo. En el seguimiento de la página web de la empresa figura "tu orden se encuentra disponible para coordinar una nueva fecha de entrega". Necesito saber cuándo la entregarán ya que están incumpliendo los plazos de entrega.

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Comentarios

  • Natalia A

     

    Todavía no recibí mi pedido (ya pasaron 25 días de la compra). Ni tengo fecha cierta de entrega próxima

    01 de Junio a las 9:38 hs.

  • Natalia A

     

    Quisiera saber porque a un mes de haber realizado mi pedido aún no lo recibí y porque en el seguimiento de órdenes figura entregado el 03/06, cosa que no ocurrió.
    Espero su pronta respuesta. He sido fiel cliente de ustedes x años y me encuentro preocupada y enojada x está situación.

    06 de Junio a las 0:01 hs.

  • Natalia A

     

    solución recibida:

     

    Me entregaron el pedído el 6/6.

    12 de Junio a las 8:13 hs.

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