Reclamo a Falabella
Retraso del despacho
el día 28 de mayo por falabella.com compré un libro para regalar a mi hija por su cumpleaños. El producto tenía fecha de entrega el día 03 de junio. Llevo larga espera, he llamado en 3 oportunidades y no he recibido una respuesta ni fecha tentativa de entrega. El producto ya fue cancelado.
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Reclamo vendedor
Me dirijo a falabella los ángeles a comprar un plumón y el vendedor le preguntó el precio ya que de donde la saqué refleja otro precio el tema es que el vendedor me dice que tengo que ir a sacarle una foto a lo que voy y se la muestra el vendedor está conversando con …
Bloqueo de la paguina web y app
Al intentar ingresar a la app de falabella me aparece que e sido bloqueado a igual que en la paguina web
No me deja entrar
Me han bloqueado no entiendo
Falabella No Cumple Fecha Entrega
Falabella no cumple fecha entrega Algunas personas publican en tuQ…
Saldo Gift Card Falabella
Saldo Gift Card Falabella Una pregunta bastante frecuente en tuQue…
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Activar gift card Falabella No es necesario activar las gift cards…
Compra Cancelada Falabella
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Orden De Compra Falabella
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Gift Card Falabella Vencida
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Gabriela P
Hola. Me llegó un correo diciendo que mañana estaría el producto en la tienda así es que mañana les informo. Espero que sí llegue por que lo necesito. Aunque en mis ordenes no hay nada.
20 de Julio a las 17:14 hs.
Gabriela P
el día miércoles 15 me llegó un correo de falabella diciendo que se había reagendado la entrega de mi producto. Esperé hasta el medio día y luego de revisar mis órdenes llame a servicio al cliente y me dicen que no tengo fecha de entrega.... ¿ qué debo hacer, mi producto esta pagado....? y lo necesito....
20 de Julio a las 22:25 hs.
Gabriela P
Por favor. necesito una solución. que me den un fecha de despacho y la cumplan.
21 de Julio a las 19:08 hs.
Gabriela P
Lamentablemente Falabella aún no me ha dado solución al problema. No ha enviado ningún correo con la nueva fecha de entrega. Llamo y no veo solución.
30 de Julio a las 11:08 hs.
Gabriela P
No he recibido respuesta o solución al problema. Llamo y me desvían la llamada.
30 de Julio a las 12:13 hs.
Gabriela P
solución recibida:
Por fin solucione mi problema, no me llegó mi producto, pero me reembolsaron con una tarjeta de descuento en la próxima compra que ya recibí. Muchas gracias por su ayuda.
14 de Agosto a las 19:07 hs.