Reclamo a Falabella
Compré un aire acondicionado el día 7/2/18. Se pacta la fecha de entrega para el 24/02, no vienen ni avisan. Realizo el reclamo correspondiente y se comprometen en comunicarse dentro de 72hs. No lo hacen, vuelvo a llamar, me entero que reprogramaron sin mi consentimiento para el 6/3, espero, no vienen, no avisan, reclamo reiteradamente y no ofrecen ninguna solución ni explicación. En 24 hs anulo la compra si no recibo explicaciones y un compromiso de entrega.
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Reclamo vendedor
Me dirijo a falabella los ángeles a comprar un plumón y el vendedor le preguntó el precio ya que de donde la saqué refleja otro precio el tema es que el vendedor me dice que tengo que ir a sacarle una foto a lo que voy y se la muestra el vendedor está conversando con …
Bloqueo de la paguina web y app
Al intentar ingresar a la app de falabella me aparece que e sido bloqueado a igual que en la paguina web
No me deja entrar
Me han bloqueado no entiendo
Falabella No Cumple Fecha Entrega
Falabella no cumple fecha entrega Algunas personas publican en tuQ…
Saldo Gift Card Falabella
Saldo Gift Card Falabella Una pregunta bastante frecuente en tuQue…
Activar Gift Card Falabella
Activar gift card Falabella No es necesario activar las gift cards…
Compra Cancelada Falabella
Falabella: compra cancelada Recibimos varios reclamos hacia Falabe…
Orden De Compra Falabella
Falabella: Orden de compra no generada Si hiciste una compra en Fa…
Gift Card Falabella Vencida
Gift Card Falabella Vencida ✴️ Las Gift Card emitidas por Fallabel…
majopicone
Se comprometieron a gestionar el reintegro del importe de la compra y gastos de envío, lo cual en teoría está en trámite, asi como a entregarme una giftcard por los inconvenientes dentro de las 72 hs. Nuevamnete tuve que ser yo quien se acercó a averiguar por el estado del tramite y al intentar retirar la giftcard aun no estaba "pricesada". Quedaron en contactarse en 72hs y ya se cumple una semana sin noticias. Lamentablemente genera poca confianza y espero cumplan con el reintegro en el proximo resumen de mi tarjeta.
14 de Marzo a las 9:08 hs.
majopicone
solución recibida:
Finalmente se acreditó la devolución del importe de la compra y retiré la giftcard con la compensación. Si bien el reclamo fue solucionado, llevó 2 meses y mucha insistencia de mi parte. La empresa solo se contactó conmigo cuando el reclamo fue cursado a través de esta página, previamente pase un mes llamando y reclamando yo.
24 de Marzo a las 11:12 hs.