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Reclamo a Falabella

Incumplimiento de entega

[Solucionado]

El día 01/05/20 compré un caloventor en falabella.com.ar, para el mismo pacte (pagando más de lo normal) una fecha y hora de entrega para el 13/05/20. No habiéndolo recibido, reclamé en reiteradas oportunidades para que lograr que me lo reprogramen para la fecha de entrega para el 22/05/20. Tampoco lo recibí, y el día 26/05/20 luego de reiteradas llamadas que me dijeran que no saben donde está el caloventor, que si bien está despachado por el correo ellos no tienen nro de despacho registrado, logré que me tomen la cancelación del pedido.
siendo 02/06/20, luego de volver a reclamar me dicen que la cancelación de mi pedido no fue registrado y siguen sin saber dónde está mi caloventor.

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Comentarios

  • Maria J

     

    Aún no he recibido ni el caloventor ni el reintegro de lo abonado hace más de un mes ya.

    07 de Junio a las 13:15 hs.

  • Maria J

     

    solución recibida:

     

    Malísima

    07 de Junio a las 13:19 hs.

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